KP-CIO

Evaluación o Assessment de los recursos de T.I.

  • Assessment de Infraestructura de Tecnología de Información (T.I.).
  • Assessment de las Aplicaciones y de los sistemas de Información (ERP)
  • Assessment del servicio y de la gestión de T.I.
  • Assessment seguridad de la Información.

Alineación Estratégica de la Tecnología de la Información y las comunicaciones (TICs)

  • Definición de planes estratégicos de T.I. (a 3 años).
  • Definición de la Arquitectura Empresarial de T.I. para el Negocio.
  • Definición de Mapas de ruta (roadmaps) TICs (a 5 años).
  • Definición modelo de gobierno de T.I.
  • Coaching a Gerentes o Directores de TI
  • Análisis de capacidades de T.I.
  • Definición del modelo de Priorización de proyectos de T.I.
  • Definición de portafolio de proyectos de T.I.
  • Elaboración de planes de contingencia, de continuidad y de recuperación ante desastres (DRP).
  • Evaluación de obsolescencia tecnológica y plan de actualización.

Evaluación y Selección de Aplicaciones y Sistemas de Información

  • Sistemas de Información (ERP, CRM, SCM, BPM, WHM, SNO)
  • Inteligencia de Negocios (BI)
  • Estrategia Cloud Computing, Hosting y/o Datacenters.
  • Virtualización de servidores y almacenamiento.
  • Portales de colaboración (Intranet / Extranet / Internet)
  • Herramientas de Productividad y comunicaciones.
  • Gestión de Redes Sociales
  • Gestión Documental y Gestión de Conocimiento.

Acompañamiento en la adquisición de soluciones

  • Revisión de términos de referencia (RFI, RFP)
  • Evaluación y selección de proveedores
  • Apoyo en la Negociación y contratación
  • Seguimiento a desarrollo de la implementación, entregables, costos.
  • Cierre, Recepción a Satisfacción.

Interventoría a la implementación de sistemas de Información

  • Tercero con experiencia que está del lado del proyecto, con foco en la calidad de los entregables y la calidad del proceso de implementación
  • Seguimiento al cumplimiento de los compromisos establecidos con el implementador de SAP en cronograma, alcance y presupuesto.
  • Validación de los controles de cambio que impacten alcance y costo
  • Análisis de riesgos del proyecto
  • Acompañamiento en los comités de dirección de proyecto
  • Apoyo a decisiones de alto nivel

En Servicios para aplicaciones SAP

  • Desarrollo de Centros de Competencia o Excelencia SAP
  • Interventoría de proyectos de implementación
  • Servicios Basis Remoto
  • Servicios de administración PI (Integración) Remoto
  • Ecosistema de partners para servicios de desarrollo ABAP, PI, BI, Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1.

Gestión de la Tecnología de la Información y las comunicaciones

  • Definición y Seguimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio de atención del área de TI a las áreas de negocio
  • Definición y Seguimiento del Portafolio de Proyectos de TI
  • Definición y Seguimiento de los Indicadores de Gestión de Servicios de TI
  • Definición del Modelo de Costos de TI y Seguimiento a la ejecución
  • Definición y Seguimiento de Planes de Trabajo anuales y mensuales
  • Definición del Modelo de Gestión del Servicio de TI y su Seguimiento bajo el marco de referencia de ITIL
  • Definición del Modelo de Seguridad de la Información y Seguimiento a planes de mitigación de riesgos
  • Gestión de Contratos y Proveedores de TI
  • Gestión de Compras y Activos de TI
  • Gestión de Licenciamiento
  • Gestión de Recursos de TI